アンケート
QUESTIONNAIRES

患者様へアンケートご協力のお願い

ロンドン医療センター香港診療所では患者様に、より適切で安心な治療をお届けできるよう常に、サービス向上を心がけております。このアンケートの結果を元に、今後の改善点を考え、患者様のニーズにお応えする為の参考にさせて頂きたいと思います。
お応え頂いた内容、個人情報等は一切公表いたしません。
ご協力誠にありがとうございます。

 

ご自身について

Q1. 性別
Q2. 年齢
Q3. お支払い
Q4. 当院を選択なさった際、どの情報を参考になさいましたか？
Q5. 今回、当院で診察を受けられるのは初めてですか？

　

当院の第一印象

Q6. 当院の評判
Q7. 交通の便
Q8. 受付の印象
Q9. 待ち時間
Q10. 全体の印象

　

診療

Q11. 診断や治療法などについての説明
Q12. よく話を聞く姿勢
Q13. 治療内容
Q14. 言葉使いや態度
Q15. 処方されたお薬についての説明
Q16. 全体の評価
Q17. 治療プランについて患者様のご要望を充分に伺い、治療計画に反映させて頂きましたか？

　

設備

Q18. ビル内の案内
Q19. 待合室の備品（雑誌、おもちゃなど）
Q20. 待合室にあれば良いもの等があれば参考までにご記入下さい
Q21. プライバシー感
Q22. 空調
Q23. 清潔感
Q24. 内装

　

全体

Q25. 当院の診療を全体で判断すると
Q26. スタッフの対応
Q27. 以前に来院された方は、前回と比べて医療センターをどう思われますか？
Q28. 当院を推薦できますか？
Q29. その他、ご意見、ご感想等ございましたら、是非ご記入下さい。